MERCADEO
Orlando Veras de Macys: Experiencias en tienda tienen impacto en consumidores
31 de enero de 2011
Veras: Los consumidores experimentan de muchas formas "la magia de Macy's"
(Patricia Blanco). Para mostrar los beneficios del nuevo Ultra Downy April Fresh, Macys abrió una de las vitrinas de su tienda en Herald Square para que el comediante Mike Birbiglia le mostrara en vivo a los transeúntes cómo se duerme mejor en sábanas frescas lavadas con el suavizante durante la Semana de Sábanas Limpias ({ver info. relacionada;http://www.produ.com/newprodu/noticia.html?IDNoti=84302}).No es la primera ocasión en que Macys se alía con algún anunciante para llevar en vivo a los compradores el beneficio de una marca. Ya lo hicieron recientemente con X Box 360º con exhibiciones de su nueva tecnología sin control remoto para que los visitantes pudieran probarla dos meses antes de que saliera al mercado.Vemos que este tipo de estrategias hace que nuestros consumidores piensen más en Macys. Nos ven como parte de su familia y se alinean con nuestra misión de llevar “la magia de Macys” a sus vidas. Cada enero se hace la venta especial de hogar, así que pensamos que sería conveniente hacer esta experiencia con Mike y Downy porque es otra forma de llevar la magia de Macy’s a nuestros consumidores, que puede ser a través de eventos como el Día de Acción de Gracias o cosas más pequeñas como darle un regalo de Downy cuando compran sus sábanas en Macys comenta Orlando Veras, gerente de Relaciones con Medios de Macys.Facebook permitió a los consumidores seguir a Mike en vivo y la marca Downy logró duplicar el número de seguidores tras el anuncio de esta iniciativa.
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